ホットペッパーだけで本当に大丈夫?
先日、10年以上通っていたネイルサロンが閉店することになったので新しいサロンを探していました
私はネイルにちょっとしたこだわりがあって
・美しいフォルム
・丁寧なケア
ここを重視しています
ここが美しいからこそシンプルなデザインが引き立つからです
さっそくgoogleで検索してみました
キーワードは「ネイルサロン 熊本」
検索結果に出てきたのは…
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ホットペッパーと
ネイルブックと
全国展開サロンばっかり!
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試しに開いてみましたが、ごちゃごちゃしていて読みづらく、ぜんぜんおしゃれじゃないし、
サービスもいっぱい書いてあるけど読む気になれないわかりづらさ…
画像も他店との違いも見えず、それぞれのサロンの良さがまったく伝わらない状態でした
ひとりのお客さんとして使いづらさや伝わりにくさをとても強く感じました
(これに慣れている人も多いのかもしれませんが…)
ホームページはサロンの価値を正確に伝える
ブランディング、Webデザイン、マーケティングを仕事にしている私が、この時強く感じたことは
「こんなにたくさんの同業者と並列に扱われる中で選ばれるって相当たいへんだろうな…」
「サロン業界にホームページは要らない」
といった話は比較的よく耳にします
ホットペッパーのようなフリーペーパーやSNSからの画像アップで情報を発信できるからです
でもこれらのツールからサロンの本当の良さや他との違いを伝えていくのは、やはり相当難しいのでは?と感じました
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どれだけコンセプトを固めてブランディングしても
読み手からすると情報が多すぎて、同業者に埋もれてしまうんです
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結局私が行ったのは、ホームページを持っているサロンでした
他店に比べるとややお高めでしたが、
オーナーさんの想いがしっかり伝わり、サービスもわかりやすく読みやすい
「また行きたいな」と思わせるようなサロンでした
あなたが来てほしいと思っている理想のお客様が現在いらっしゃっているのならば、
いまのままでもよいと思います
ただ、もし理想としているお客様とちょっと違う方々がいらっしゃっているように感じるならば、
いま使っている情報発信ツールに
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あなたの良さを伝えるホームページという選択
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もを加えるのもひとつの手段です
競合他者の多いサロン業界
だからこそ、サロンの価値や強み、あなたの想いを伝えるのに、ホームページはおすすめしたいツールです