自信を持って前に進むために

お客様に信頼され
丁寧に仕事を進めるための

Web制作クライアントワーク講座

お客様に信頼され
丁寧に仕事を進める
「Webデザインパートナー」で
ありたい あなたへ。

” 本当の ”
クライアントワークとは?

お客様のお話を聞いて企画書を出して、
ご成約後に打ち合わせをして
デザインを納品する。
クライアントワークの流れは平たく言うとこれだけです。
でも、これだけではお客様には響かないし
「またあなたにお願いしたい」とはなりません。

お客様と真摯に向き合い、
ご自身も気付いていなかった想いを丁寧に引き出しながら
いっしょに作り上げていくからこそ、
信頼関係はできあがっていくもの。
そこにはデザイナーとしてのテクニックよりもっと手前にある
「人 対 人」としての付き合い方が大切になります。
「信頼できるパートナー」として
お客様とより良い関係性を築きながら制作を進めていくことが、
”本当の”クライアントワークだと
思っています。

「あなた」で選ばれ、
将来的には信頼をベースに安定した仕事につなげていきたいなら、
まずはここからスタートしましょう。

この講座を受講され
自信を持って活躍されている
受講者のご感想を
お聞きください

いかに相手から「あなただからお願いしたい」と思わせる対応能力が必要であるかを学ぶことができ、非常に勉強になりました

増田 めぐみ様
兵庫県在住・デジタルハリウッド卒業

この講座を受けようと思った理由は何ですか?

みのりさんのインスタの発信やホームページに載せてあるお客様の声を拝見し、「とても丁寧な対応されている方なんだな」という印象を受けました。そんな中、クライアントワークとワードプレス講座を受講されている方の投稿を見て、「私もぜひ受けてみたい!」と率直に思い、お願いしました。

受ける前までに抱いていた悩みや不安を教えてください

webデザイナースクールでクライアントワークは習いましたが、基本的な流れだけで、実際にお客様とやりとりする中で必要な資料や契約書等細かいところをどのようにすれば良いのか、どこまでやるべきなのかなど、わからないままで自己流で進めていくことに不安を抱えていました。また、スクールでコーディングは習いましたがワードプレスは含まれていませんでした。在学中からワードプレスのシェア率が圧倒的に高く、webデザイナーとして制作の幅を広げていくには習得が必須であることは理解していましたが、一番最初に触れた内容がややこしくて抵抗感が芽生えてしまい、学ぶ機会を逃したままでした。

その悩みや不安は受講後にどうなりましたか?

とにかく、クライアントに対する姿勢が一つ一つ丁寧で常に感動の嵐でした!一般的なクライアントワークではそこまでしないと思われる、制作に入る前段階のヒアリングやご提案への心構えはとても新鮮で、いかに相手から「あなただからお願いしたい」と思わせる対応能力が必要であるかを学ぶことができ、非常に勉強になりました。経験のあるデザイナーのやり方を知ることができたのも私の自信に繋がりました。特典も私にとってとても嬉しい内容で、これから全て使わせていただきます!!ワードプレスも講座でいただいたテーマがとてもわかりやすく、頭に入りやすかったです!苦手意識も克服でき、提供できるサービスの幅を広げることができそうです!

講座の内容や講師へのご感想を聞かせてください

みのりさん、今回は超絶忙しい中本当に!本当に!丁寧な講座をありがとうございました。想像を遥かに超えるみのりさんセオリーが詰まった濃い内容の講座で、しかも毎回の話は新鮮でものすごく勉強になりました!webデザイナーでここまでクライアントに対し想いの詰まった対応をされる人は、なかなかいないのではないかなと思います。相手の反応をしっかり見てお話する姿は私も真似したいところであり、みのりさんがお客様から愛される理由は”ここ”なのか!ということがわかりました。

この講座はどんな人にを特におすすめしたいですか?

全てのwebデザイナーさんにお勧めしたいですが、特に私のように今までwebデザイナーの仕事に携わったことがなく、且つ起業初期の方にお勧めです。きっとはじめの頃は手探り状態で、どうしたら良いのかわからず不安なことが多いかと思います。でもこの講座を受けるとその不安はきっと解消されると思います!みのりさんと話すだけでもホッとする瞬間があり、心の拠り所にもなると思います。起業初期は何が正解で何がダメなのか、どこまでやるべきなのか、などわからないことが多かったので、今回の講座を通してクリアになったことが私にとって自信に繋がり、後の活動にプラスに働くと思います。

こういった経験者の実例を聞きながらお客様とのやり取りやポイントが学べる講座は、どれだけネットで検索しても出てこないと思います!

阿久根 ひろみ様
熊本県在住・日本デザインスクール卒業

この講座を受けようと思った理由は何ですか?

ウェブデザイナーとして自分がやりたいことが何なのか?そのためには何が足りないのか?そんなことを悩みながら考えているときみのりさんを知り、SNSやホームページなどを見ていくうちに「こんなウェブデザイナーになりたい!」という思いが溢れ出してきました。 クライアント様とのやり取り手順などをきちんと学びたい、そしてワードプレスでホームページを作りたい!そう思って受講しました

受ける前までに抱いていた悩みや不安を教えてください

当時、ウェブデザインスクールを卒業したものの、フォトショップで画像編集が少しできる程度でしたから、私のイメージしていたウェブデザイナーとはほど遠い状態でした。短期間のスクールだったこともあり不安しかなく、とても仕事として一人でやっていける自信はありませんでした。

その悩みや不安は受講後にどうなりましたか?

知識はもちろんですが、何より《自信》がついて「頑張っていこう!」って思えるようになりました。現在はコンサル業をメインとして活動していますが、生徒さんのホームページやLP制作を私のデザイナーチームで行っていることもあり、学んだこと活かしながらチームメンバーと共有し、全員で成長していっています。

講座の内容や講師へのご感想を聞かせてください

この講座は濃い内容がぎゅーっと詰まった最高の講座です!みのりさんが試行錯誤されながら経験されてきたやり方、そして成功したその方法を本当に出し惜しみなく伝えてくださいました。「お客様のお名前を呼ぶ」「笑顔で接する」などの具体例や、人の心理に基づいた話し方など、こういった経験者の実例を聞きながらお客様とのやり取りやポイントが学べる講座は、どれだけネットで検索しても出てこないと思います!みのりさんが経験されてきたすべてが凝縮された、申し訳ないぐらい有り難い講座です。 最初の出会いから講座終了まで、「仕事に対する姿勢はこうあるべきだよね〜」「人としてすばらしいな〜」と、そんな想いが溢れてきました。

この講座はどんな人にを特におすすめしたいですか?

すべてのウェブデザイナーさんにおすすめですが、特にスクールを卒業したばかりの初心者さんにおすすめです!基本的な流れだけでなく、みのりさんが試行錯誤しながら経験して成功されている方法も学ぶことができます。実際に使われている契約書やスケジュール表などの各種ツールも特典としていただけるので、案件が来たときにも焦らず自信を持ってやり取りができました。

ココナラやクラウドワークスで疲弊せず、順調にお仕事の依頼が入り続けている理由は「ここまでされているからなんだな」と非常に納得できました

梶田谷 浩美様
広島県在住・LP専門デザインスクール卒業

この講座を受けようと思った理由は何ですか?

LPデザイナーとして活動を続けていましたが、仕事の幅を広げ、単価を上げるためにもホームページを制作できるようになりたいと思っていました。そのためにはワードプレスのスキルもさることながら、LP制作とはまた違う工程がある、ホームページのクライアントワークを学ぶ必要があると思っていました。そんなとき、共通の知り合いよりみのりさんの講座の存在を教えていただき、近々モニターでホームページ制作に携わる予定もあったため、受講を希望しました。

受ける前までに抱いていた悩みや不安を教えてください

LPデザイナーとしてはお仕事回数も重ねてきていましたが、webサイトの方は工程が多く、最初の準備が多い、まず何をしたらいいのかわからないということから敷居が高いイメージがありました。ココナラやクラウドワークスなどを見ると単価が低いイメージもあり、「あんな低単価でこの工程数をこなすのは割に合わないのでは…」と思っていました。

その悩みや不安は受講後にどうなりましたか?

webサイトの初回ヒアリングから提案、成約から納品までの一連のやり取りや工程がわかり、何をすればいいのか、何を聞いて何を準備しておいたらよいのか明確になりましたし、「私でもできるかも!」と思うことができました。みのりさんがココナラやクラウドワークスで疲弊せず、順調にお仕事の依頼が入り続けている理由は「ここまでされているからなんだな」と非常に納得できました。私にはこの辺の知識が足りていなかった自覚はあったのですが、さらに明確に足りていない部分がわかって勉強になりました。

講座の内容や講師へのご感想を聞かせてください

みのりさんは気さくにお話をしてくださり、緊張もほぐれて講座を受講することができました。知識だけではなく、みのりさん自身の「人間力」というか、接し方やお人柄から参考にできることもたくさんありました。この辺りは実際に講座を受講したからこそ得ることができたものでしたし、本や動画などでは伝わってこない感覚なので、ぜひ受講して体感してほしいと思います。

この講座はどんな人にを特におすすめしたいですか?

スクールや独学で学んで、今からお仕事をとっていきたいと思っているWEBデザイナーさんにおすすめしたいです!また、私のように今までの活動に加え、仕事の幅を広げていきたいと思っているデザイナーさんにもおすすめです。お仕事に対する姿勢など、まだ足りていなかった点もわかってとても参考になりましたし、LP制作でも活用できる点がたくさんあると思っています。WEBデザイナーとして自分自身の価値を高めていき、質の高いWEBサイトを作成していける自信が持てました。
2023年2月3日12時 〜 9日23時59分
【 7日間期間限定 】

2023年2月3日12時 〜 9日23時59分
【 7日間期間限定 】

価格に左右されず、
もっと本質的なところで
選ばれたい。
そんな私が行き着いたのが
《 お客様と丁寧に向き合うこと 》
でした。

改めまして、Webデザインパートナーのひがしみのりです。
私は5年前に、未経験から一念発起してWebデザインとブランディングを学びました。現在は平日は会社員として働きながら、女性起業家や経営者、個人事業主の方々へ「デザインパートナー」としてホームページやビジネスツールデザイン、ブランディング構築サポートを行っています。

 

ありがたいことに、焦ってガツガツと集客をしなくてもWeb制作のご依頼があり、お客様と真摯に向き合いながら寄り添い、お互いに信頼しあいながら制作を進める深く濃いスタイルで良好な関係性を築きながら、制作が終わった後も末永くお付き合いさせていただいています。

 

今では自分が理想とするスタイルでお客様にも恵まれている私ですが、もともとはデザインも起業も縁のない、地元IT企業の会社員。しかも正社員ではなく派遣です。元来負けず嫌いの私は「誰よりも良い仕事がしたい、そして良いものをお客様にお届けしたい。」そう思って仕事に取り組んでいましたが、どれだけ頑張っても認めてもらえない格差のある現実に対して、何度も悔し涙を流してきました。

 

「このままでは嫌。変わりたい。認められたい。もっと自分らしく、生き生きと仕事がしたい!」
それが起業のきっかけでした。

 

せっかくならスキルを身に付けて活かせる仕事がしたいと考え、スワロフスキーデコレーションのクリエイターやオンライン講師を目指したものの、スキル「だけ」が身について、それをビジネスとして活かしていく方法がまったくわからず…40歳も半ばにさしかかる頃には、貯めていた貯金もほとんどなくなっていました。

 

「何やってるんだろう、私…」
結局世の中に出ても認めてもらえない現実に、悲しくて涙が止まりませんでした。

 

その頃、自分をアピールするために始めたのが「アメブロカスタマイズ」でした。当時はアメブロ全盛期で、人気のあるおけいこサロン講師はみんなキレイなデザインのアメブロで自分をアピールし集客していたんです。

お金もなかったので使いづらい無料ツールを使い、わからないところはその都度調べながらすべて独学でデザインスキルを身に付けてきました。そんな私を見ていた当時のメンターから「生徒さんのアメブロカスタマイズを手伝って欲しい」と依頼され、以降は不定期ながらデザインの仕事をさせてもらう機会が増えていきました。

 

ただ、またしても壁にぶち当たります。デザインの仕事は下請けだったのでディレクションはおろか、お客様にヒアリングする機会すらほとんどなく、自分ひとりではどうすればいいのかまったくわからない状態だったんです。

「なんとかしなきゃ…Webデザイナーとして仕事をしていくために…!」

ただ、私は美大も出ていないしWebデザインスクールで学んでもいない。そんな私がこの業界でやっていけるんだろうか…
そう悩んでいた時、メンターがこう言ってくれたんです。

 

「みのりさんはスキルでは出遅れているかもしれないけど、何に対してもとても丁寧だよね。仕事に対する取り組み方もそうだし、依頼主である私にも。必ず思った通りに仕上げてくれるし、こっちが思った以上のことをしてくれるよね。」

 

「そうか、これが私の良さなんだ。相手のことを思って行動するスキルは、誰にも負けていないんだ!」

 

そのことに気付いてからは、モニター制作や低単価の依頼でも勇気を出して取りに行き、デザインよりもまず「目の前のお客様のためにできることを、自分の持っている最大限の力で提供すること」にフォーカスして仕事をしてきました。

すると、「あなたの対応がとても良かったから」とリピートで大きな制作依頼をいただいたり、口コミや評判を聞いた方々から「私も相談に乗ってほしい」とご連絡をいただく機会がどんどん増えていったのです。

 

お客様が私を選んでくださった理由は、金額でも納期のスピードでもない「あなただから」。
そのお言葉をいただいた時に、ようやく「私が求めていたもの」にたどり着けたんだと実感しました。

 

それからは「私らしさ」を活かしたスタイルでお客様と真摯に向き合い、丁寧に想いを引き出しながら精力的に制作を行い、2022年にはついに昼間の会社員の年収を上回る収入を得るまでになりました。

 

相手のことを考え、力になりたいと思う気持ちは、決して特別なものではありません。誰でも必ず持っているものです。認めてもらえない派遣社員でデザイナーとしても出遅れていた私は、人より劣っていたからこそ、この「相手を思う気持ち」の部分を開花させ「デザインパートナー」として信頼していただけるようになりました。

 

「目の前にいる、この方の役に立ちたい。この方の力になりたい」

そんな想いで、私はWebデザインパートナーの道を歩んでいます。

こんな経験なありませんか?
フリーランスWebデザイナー
あるある

この先どうするの?
何が正解なの?

高いお金を払ってスクール卒業!
でもこの先どうすればいいの?

お問い合わせがきたら?
企画書は?見積書は?
その後の流れって?

フローはわかってもツールもないし
やり方がわからない…

常に不安のループから
抜け出せない状態

お客様と初対面!
この聞き方で本当にあってるのかな?
これがベストな方法なの?

どこまで提案していいの?
この金額高すぎるって思われないかな?

結局お断りされちゃった…
自信をもってお客様に提案できない…

Web活用は「SNS+ホームページ」の組み合わせがポイントです!

断れず
引き受けてしまって
しんどい…

ラフのご提示後に予想以上の
画像やテキスト差し替えのご依頼

 

ほぼ出来上がってるのに
レイアウト変更やページ追加依頼
当初のコンセプトから大きなズレが…

要望修正がエンドレスに続いて
いつまでたっても納品できない…

その他にも…

クライアントワーク
未経験
駆け出しデザイナー

クライアントワーク
経験あり
2年目以降デザイナー

この講座を受講した後は
こんな効果が期待できます

事前に準備ができるので
不安が少なくなる!

フリーランスWebデザイナーとして

やっていくために

まずはツールや資料を事前に準備!

 

これでお客様から

いつお問い合わせがあっても大丈夫!

聞き方・聴き方がわかって
進めやすくなる!

お客様へのヒアリングも

真摯に向き合って丁寧に話を聞くから

たくさんお話してくださる!


お客様がどう思っていらっしゃるか

よくわかって進めやすい!

お客様とさらに良好な
関係が築ける!

たくさんお話して

コミュニケーションを取ることで

デザインの後戻りも減ってきた!

 

1回でご要望の真意がつかめるので

お客様も満足してくださる!

2023年2月3日12時 〜 9日23時59分
【 7日間期間限定 】

2023年2月3日12時 〜 9日23時59分
【 7日間期間限定 】

Web制作
クライアントワーク講座
カリキュラム・特典

クライアントワークの流れ〜ヒアリング・提案書作成

第1回はクライアントワークに入る前段階から、

クライアントワークの流れの把握、

そしてお客様へのヒアリングを行った後のご提案の準備までを学びます。

1.ビジネスツールの準備

クライアントワークの流れに入る前に、まずはフリーランスWebデザイナーとしてひとりで活動していくために必要なビジネスツールを確認します。デザイナーはデザインツールだけ揃えておけばいいわけではありません。いざという時に慌てないように、事前に準備しておきます。

2.ヒアリング準備・実施

クライアントワークの全体の流れをフローで把握します。その後は各フェーズごとにひとつずつ個別に確認を進めていきます。お問い合わせが来た時のお客様との接し方、ヒアリングの日程が決まった後の準備や行っておくこと、それを行う意味を理解しながら準備していきます。

3.企画書・提案書・ワイヤーフレーム作成

ヒアリングが終わった後は、ご提案のための準備を行います。企画書・提案書に盛り込んでおきたい内容を確認し、作成するツールのご紹介や作成方法を確認します。ご提案の段階でお客様へご覧いただくワイヤーフレームの作り方も合わせて確認していきます。

ご提案・ご成約〜制作・納品・アフターフォロー

第2回はヒアリングをもとに作成した提案書を用いたご提案と、

ご成約に至った後の流れの確認を行います。

制作フェーズに入ってからのクライアントさんとのスムーズやり取りや、

納品時の説明のポイント、アフターフォローまでを学びます。

4.ご提案

ご提案は、企画書・提案書と見積書を提示して終わりではありません。企画書・提案書の内容をお客様にしっかりとお伝えする必要があります。お客様へ最良のご提案を行うためのポイントを学びます。また、ご成約後の事務的な流れなども合わせて確認します。

5.制作開始・モックアップ提示

成約後の事務手続きが完了したら、いよいよ制作フェーズに入ります。何回打ち合わせをするのか、それぞれの回で何を話し、どういった流れで制作を行いながら進めていくのかを確認します。最終盤のひとつ手前の段階であるモックアップ(ラフ)の作成方法もご説明します。

6.操作説明・納品

モックアップ(ラフ)をクライアントさんに確認いただき、最終盤を制作し終わったら、ホームページのお渡しです。納品時は今後クライアントさんご自身で運営されることも多いので、困らないようにクライアントさんに合わせてポイントを踏まえながら説明する方法を学びます。

7.アフターフォロー・保守

お渡し時の説明を終えて納品完了となりますが、それで終わりではありません。その後のフォローアップや保守サポートもクライアントさんのために必要と判断した場合は積極的にご提案します。自分がどの範囲までサポートできるのかを見極める判断基準等をご説明します。

さらに受講者には
こんなうれしい特典も!

現役デザイナーが
使っている
ビジネスツール
プレゼント!

実際に私が現在も活用している、フリーランスWebデザイナーに必要なビジネスツールをサンプルとしてプレゼントします!
中には大手企業様からも「すごいですね!」とお褒めの言葉をいただいた資料も♪名称を差し替えたり、内容を流用するだけですぐに実践で使用可能ですので、初めてクライアントワークを行う駆け出しデザイナーも安心です。

プレゼント内容

・見積書・請求書・納品書サンプル
・Web制作業務委託契約書サンプル
・企画書作成用ヒアリングフォームサンプル
・制作スケジュールサンプル

なんでも質問相談会へ無料ご招待!

「こんな時はどうしてるの?」といったご質問から、「私はいまこういう状態だから、この先どう進めていったらいい?」といった、ひとりで悩んでいることのご相談まで、フリーランスWebデザイナー歴6年目の経験からお答えする「なんでも質問相談会」へ無料でご招待します!

プレゼント内容

・受講生全員でのなんでも質問相談会
・zoomによるオンライン開催(1時間)

2023年2月3日12時 〜 9日23時59分
【 7日間期間限定 】

2023年2月3日12時 〜 9日23時59分
【 7日間期間限定 】

さらに
ステージアップしたい方へ
NEXT STEP

Web制作クライアントワーク講座で学んだことをピンポイントでさらに深堀りし、
ビジネスとして軌道に乗せていきたい方のために「NEXT STEP」講座をご用意しています。
詳細についてはお気軽におたずねください。

ご成約率を
アップしたい!

ヒアリング・提案力講座

クライアントワーク講座で学んだ内容の中で、特にご成約に深く関わる「ヒアリング」と「ご提案」の部分にフォーカスした講座です。お問い合わせが来てからヒアリングへのスマートなご案内や、ヒアリング時のポイントなどをロープレ形式で実践していきます。提案書の考え方や骨子もしっかりレクチャーし、よりお客様に響く提案力を身に付けます。

ワードプレスを
学びたい!

実践ワードプレス講座

ワードプレスでホームページを提供できるデザイナーになりたい方向けの講座です。実際に手を動かしながらご自身のホームページを制作していただきます。単なる構築・制作だけではなく、クライアントワーク講座で学んだ内容とリンクさせることで、「どのタイミングでどういったことが必要なのか、なぜそれを行う必要があるのか」など、より理解を深めながら学びます。

フリーランス
Webデザイナーとして
自信を持って進めるように。
いっしょに
「あなたらしい」一歩を
踏み出そう。

受講費用

受講費用

77,000円(税込)

開催日

第1回 2023年2月26日(日)
第2回 2023年3月12日(日)
なんでも質問相談会 2023年3月19日(日)

受講内容

全2回(1回 2.5時間 × 2回 = 5時間)/ 1ヶ月
(なんでも質問相談会は1時間)
zoomによるオンライン開催
開催期間 2023年2月26日 〜 3月25日
期間中チャット質問無制限

支払方法

銀行振込
クレジットカード決済

2023年2月3日12時 〜 9日23時59分
【 7日間期間限定 】

2023年2月3日12時 〜 9日23時59分
【 7日間期間限定 】

よくあるご質問

Webデザイナーを目指していますが、未経験でも大丈夫ですか?

もちろんです!
テクニックではなく「お客様との向き合い方」を学ぶ講座ですので、現段階でWebデザイナーのスキルがなくても理解しながら進めていただけます。

すでにWebデザイナーとして活動中でも受講できますか?

はい、可能です!
ご自身のクライアントワークに不安がある方、現在のやり方をブラッシュアップしたい方、お客様と丁寧に向き合いたい方であれば、どなたでも受講いただけます。

会社員でも受講できますか?

もちろん可能です。
私自身も現在ダブルワーカーとしてフリーランス活動をしています。ご参加いただきやすいよう、開催日も日曜を予定しております。

スマホからでも受講できますか?

はい、可能です。
講義はテキストを共有したり、受講者全員での会話がメインとなります。パソコンで講義内容を録画しますので、後からパソコン画面で見返すことも可能です。

子供同席での受講は可能ですか?

講義中に他の受講者様のご迷惑にならないよう、お子様ご本人ともにご配慮いただける場合にのみ可能です。
しっかり集中して受講いただくため、ご理解の程よろしくお願いいたします。

ワードプレスやコーディングなども教えてもらえますか?

この講座は「お客様との向き合い方」を学ぶ講座となります。
ワードプレスについては「NEXT STEP」講座としてご案内しておりますので、そちらをご検討ください。

集客の方法なども教えてもらえますか?

この講座は「お客様との向き合い方」を学ぶ講座となります。
「NEXT STEP」の「ヒアリング・提案力講座」では、私が学んできたビジネスの知識をお伝えすることも可能ですので、そちらをご検討ください。

男性でも受講は可能ですか?

申し訳ありません。
今回は女性限定の開催とさせていただいております。

 講師プロフィール

ひがしみのり|MinoriHIGASHI
システムインストラクターとして企業に勤めながら、個人でホームページ制作を行うダブルワーカー。
Webデザイナー歴5年。これまで女性起業家・個人事業主を中心に、洗練された透明感のある大人の女性向けデザインを50件以上制作。Webデザインやブランディング、コーディングスキルを学びながら、フリーランスとして事業を行っていくために起業塾・コンサルタントに師事しビジネスを学ぶ。

デザイン制作だけでなく、その前段階であるお客様のビジネスへの想いの引き出しや、整理して明確化するご提案、制作後のWeb活用まで幅広く行うサポートが好評で、ご提案からの成約率は80%以上をキープし、リピートも含め制作依頼は約2ヶ月先まで満席状態。
どこまでもお客様に寄り添い、Webデザインパートナーとしてともに信頼し合える関係性を大切にしており、制作後もクライアントとの良好な関係が続いている。
熊本市在住の夫婦二人暮らし。

2023年2月3日12時 〜 9日23時59分
【 7日間期間限定 】

2023年2月3日12時 〜 9日23時59分
【 7日間期間限定 】

特定商取引法に基づく表記
©︎2022 Ayr Design.